Hörverlust durch Reinigung des Ohres durch HNO

Hallo
Meine Mutter war zum Ohrschmalz entfernen bei einem Ohrenarzt. Der Ohrenarzt entfernte das Ohrenschmalz mit einem Haken etwas Grob und danach mit einem starken Wasserstrahl.
Als der Arzt zu meiner Mutter dann sagte jetzt müsse Sie wieder besser hören erwiderte Sie sofort dass Sie fast nichts mehr hören würde. Der Arzt erwiderte darauf ob er es wieder hinein tun soll. Seit diesen Zeitpunkt kann meine Mutter sehr schlecht hören. Sie hat schon vorher Hörgeräte getragen mit denen Sie aber alles gut verstanden hat. Jetzt versteht Sie einen nur noch wenn man mit Ihr Frontal spricht. Auch mit den speziellen Kopfhörer zum fernsehen von Senheisser mit denen Sie seither alles verstanden hat versteht Sie nur sehr wenig. Meine Frage was kann da passiert sein. Das Trommelfell ist nicht beschädigt laut Hörakkustiker. Gibt es Speziallisten oder spezielle Messungen wie z.B. Tomografie die mehr Aufschluß geben können woran die plötzliche Verschlechterung liegen kann.

Danke